FAQ

Produkt Infos

Wie funktioniert die Tischbombe?

AUSLÖSEN:

1. Tischbombe auf eine gerade, feste Oberfläche stellen.
2. Sicherungssplint entfernen.
3. Auslösetaste drücken.
Wie kann ich die Tischbombe wiederverwenden?

Splint darf nicht eingesetzt sein. Plattform im innern kräftig nach unten drücken bis sie einrastet (Klick Ton). Danach Splint wieder einsetzen
Was passiert, wenn ich den Knopf versehentlich drücke?

Solange der Splint eingesetzt ist, kann nichts passieren. Die Tischbombe kann nicht ausgelöst werden. Erst wenn der Splint gezogen ist, ist die Tischbombe aktiviert und wird auf Knopfdruck ausgelöst.
Für welche Anlässe eignet sich die Tischbombe?

Die Tischbomben eignen sich für alle möglichen Feste und Parties und sind ein tolles Geschenk, für verschiedene Anlässe.
Was kann ich machen, wenn ich die Tischbombe nicht mehr neu spannen kann?

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Mechnismus verdreht ist. Drehe dann beim Runterdrücken die Faust nach Links (Gegenuhrzeigersinn). Dann sollte sie wieder einrasten. Falls du Probleme hast, melde dich gerne unter info@artoz.ch . Wir helfen dir gerne weiter oder ersetzen die Tischbombe kostenlos, wenn sie nicht richtig funktioniert.
Welche Bestelloptionen gibt es bei der Tischbombe?

Du kannst beim Bestellen immer wählen zwischen "Befüllt" (Tischbombe kommt mit passendem Inhalt)) und "selber befüllen" (dann kannst du die Tischbombe individuell selber befüllen (optimal bis 250g). Zudem hast du die Möglichkeit, über den integrierten Konfigurator, die Tischbombe mit Bild, Text und Farbe zu personalisieren (Auslieferung innerhalb 3-4 Tagen)

Qualität

Wie kann ich vorgehen, wenn ich Qualitätsprobleme bzw. eine Reklamation habe?

Wir haben ganz selten Qualitätsprobleme mit unseren Produkten. Alle Artoz Produkte sind für ein langes Leben entwickelt und hergestellt worden. Falls du doch einmal ein Qualitätsproblem haben solltest, melde dich gerne über das Kontaktformular oder direkt über info@artoz.ch. Wir helfen dir gerne weiter oder ersetzen das Produkt bei berechtigtem Mangel.

Lieferservice und Bonus Programm

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung wird unter der Woche innerhalb von 1-2 Tagen nach eingegangener Bestellung ausgeliefert. Bestellungen vom Wochenende werden am Montag ausgeliefert.
Mit welchen Versandpartner arbeitet ihr?
In der Schweiz mit der POST
In Deutschland mit DPD
Wo sehe ich den Status meiner Lieferung?
Du erhältst ein E-Mail welcher dir den Eingang der Bestellung bestätigt. Sobald die Bestellung versendet wird, erhältst du wieder eine Benachrichtigung per Mail.
Von wo kommt die Lieferung?
Artoz betreibt eigene Lager mit eigenen Mitarbeitenden in der Schweiz und in Deutschland.
Bestellung von der Schweiz werden ab unserem Hauptlager in Villmergen/AG ausgeliefert
Bestellungen aus Deutschland werden ab unserem Lager in Murg/Bad Säckingen ausgeliefert
Wie funktioniert das Artoz Bonus Programm?
Das wichtigste vorab: das Programm ist selbstverständlich für dich kostenlos.
Das Programm ist so aufgebaut, dass du, wenn du willst, an einem Bonus-Programm teilnimmst. Bei jedem Einkauf und bei besonderen Anlässen (Bsp. Geburtstag) erhältst du Punkte, die du dann beim Einkauf einlösen kannst. Beispielsweise als Rabatt, Gutscheinbetrag oder portofreie Lieferung.